ThyssenKrupp Stairlifts B.V hatte den Anspruch mit so wenig Lieferanten als nur möglich in diesem Projekt zusammen zu arbeiten. Daher musste dieser Lieferant vollumfängliche Leistungen, wie Entwicklungsunterstützung, Produktion, Beschaffung und Kanban-Anlieferung aus einer Hand anbieten. Auch das Timing war ambitioniert: Das Projekt musste innerhalb von 13 Monaten, von der Bestellung bis zur 0-Serie, koordiniert und realisiert werden.

Der Kunde war bei diesem Projekt erstmalig darauf angewiesen, die Bemusterungen nach dem PPAP Prozess (Production Part Approval Process) aufzubauen und freizugeben. Dies umfasste eine hohe Anzahl an verschiedensten Dokumenten und die Auswertung des CPK-Wertes (Prozessfähigkeitsindizes: Kennzahlen zur statistischen Bewertung eines Prozesses) bei 70% der Bauteile.